- 书名：如何对抗电商：日本零售企划专家教你提升服务的细节（套装共6册）
- 出版社：大西洋
- 作者：大西洋 & 横田雅俊 & 木下安司 & 竹山芳绘 & 青木幸弘 & 铃木哲男 & 竹内谦礼
- 出版年份：2017
- 电子书格式： pdf
- 简介：想提升电商服务？本书由日本零售企划专家撰写，深入浅出地讲解如何提升服务的细节，教你对抗电商竞争，赢得客户。涵盖了日本零售业的成功经验和策略，适用于电商从业者、零售管理者及创业者。学习如何提供卓越的客户体验，提升销售转化率，并最终实现商业成功。本书套装共6册，内容丰富，值得深入研究。
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